Bonjour mon soucis vient du fait que je ne parviens pas à supprimer mon imprimante EPSON HP stylus de mon ordi sous windows XP pour la réinstaller car un résidu reste présent dans panneau de config (où jeffectue les suppression en premier lieu) même en supprimant les fichiers EPSON dans program files.

début de l'histoire:
mon profil windows a été endommagé (et on mattribuait toujours un profil temporaire) lorsqu'un ami a branché son disque dur externe.
J'ai supprimé ce profil , recréé un autre mais impossible d'imprimer (erreur systématique) ni de retrouver mon imprimante par l'annuaire (le message étant annuaire indisponible)..
Jai désinstallé tous les driver de limprimante (epson scan, espon guide etc...) en vue de réinstaller mais impossible de supprimer " epson imprimante" qui est présent sans aucune autre info (pas de capacité ni utilisation)...quand je clique sur modifier supprimer me dit "impossible de désinstaller l'imprimante sélectionnée"
Même message en mode sans échec.
quand je fais démarrage en mode "réparation" (joublie le terme exact mais c'est en faisant F8 pour avoir le mode sans échec ) une page bleue me dit "récupération de l'annuaire"...mais l'annuaire ne se répare apparemment pas car en réinstallant le tout jai le meme soucis et le "printer driver" ne sinstalle pas.


MERCI DAVANCE

coucou:!!!

Personne ne peut me répondre??? aidez moi please je paie 40 cts d'euros par page pour imprimer en extérieur alors que jai une imprimante à la maison

dois-je vous expliquer de nouveau?? est-ce peu clair?

merci

Commence par reprendre le CD d'installation de la dite imprimante, réinstall là et ensuite resupprime, ça devrais marcher.

comme jeai essayé de l'expliquer avec mes mots, j'ai déjà essayé ça...mais ça ne fonctionne pas ..car lors de l'installation, tout s'installe sauf "driver printer" (logiciel imprimante) qui pose justement problème lors de la désinstallation...

Quand c'est au tour de "driver printer" de sinstaller, ça me dit de fermer lapplication imprimante , que je narrive pas à trouver dans le gestionnaire des tâches pour le désactiver.Donc je continue linstallation et le problème reste le même...

Tout ceci échoue même en mode sans échec

donc voilà que faire? (compris ??)

devrais-je voir un pro pour un probleme qui parrait si peu compliqué?

Je ne retrouve pas un post où Helger donnait la réponse à quelquun qui avait téléchargé un logiciel sur le net à partir de son ordi et qui refusait de sortir de panneau de config...si vous avez le lien ça serait sympa..
merci

Ta essayé de passer un coup de CCleaner?

Sinon, désolé pour les délais de réponse, c'est les vacances on se connecte un peu moins sans le vouloir

No soucy pour les délais ..faut profiter des vacances ..rires..
Sinon je vais essayer CCleaner ...
Je nai plus besoin de limprimante mais vu quelle est à mes pieds..autant réussir à linstaller...
Penses-tu cependant que le fait davoir perdu le CD dinstall en Français et de tt faire avec le CD dinstall en anglais altère la bonne installation du driver (en vue de désinstaller)?

...... Mon imprimante était juste en pause.....Parfois on ne pense pas auxchoses les plus banales...C'est fou!!