Bonjour
Tout d’abord meilleurs vœux à l’équipe de Truc et Astuce et a tous les internautes

Voilà, j’ai de chose a vous demander :

1) je reçois bien mes mails mais quand j’en envoie j’ai ce message d’erreur :

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'pop.neuf.fr', Serveur : 'smtp.neuf.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10060, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

2) j’ai changé de FAI j’ai donc supprimé TELE 2 (dans les options Internet) mais dans la « barre bleue » il y a toujours écrit : Boite de reception-outlook express-fourni par TELE2-utlisateur1
Pourquoi c’est toujours là ? et comment supprimer ça ?

merci

bonjour, et meilleurs voeux en retour.

quand tu as obtenu ton compte chez neuf, as-tu créé un nouveau profil utilisateur dans OE pour y donner les nouveaux pop et smtp de neuf ?

quand tu ouvres OE, le choix de l'utilisateur par défaut es-il automatique ou choisis-tu dans une liste ?

Effectivement tu doit vérifier les compte de ton nouveau e-mail pour voir si tout est en ordre avec les serveur et tes mot de passe.

pour repondre a vos questions :

oui OE choisit automatiquement l'utilisateur (je n'ai qu'un seul utilisateur).

oui j'ai configuré mon nouveau compte (pop et smtp) par contre j'aurais peut etre du vous préciser que par un modem linksys je passe donc par le réseau et que je n'ai pas besoin "d'ouvrir la connexion" elle est permanente.
que le problème n'existait pas au début.

j'espere que ces précisions vous aident.

As tu vérifier si le serveur de ton fournisseur a changé.Vérifie aussi si ton firewall ne bloque pas la connection ou un routeur et aussi si ton anti-virus n'empeche pas l'Envoie.

Hello.
Question bête, mais la ligne via le Neuf est active ou pas ?
Ensuite, les paramètres de connexion du modem ont été changés ou pas ?
C'est un modem routeur ou pas ?

Pour t'aider au mieux.

Salut

Bon je ne sais pas comment cela ce fait mais aujourd’hui j’arrive à envoyé des messages !!!
Pourtant je ne me rappelle pas avoir modifié quelque chose…ce peut'il que ce problème soit alléatoire?

Pour mon problème de barre bleue qui affiche TELE2 j’ai changé le nom de l’utilisateur mais ça change rien auriez vous une idée ?

Helger pour répondre à tes questions Neuf est actif les paramètres du modem non pas changer et il ne fait pas routeur

Bonjour Did's ;

Il me semble que ce genre de problème est courant chez neuf ; du moins d'après ce que j'ai pu lire sur différents sites.
Tu sait appeller la Hotline qui ne fera que te confirmer ces tracas .

@+

Salut a tous

depuis le 03/01 je n'ai plus de prob, alors temps que ça marche...Merci pour votre aide