Bonjour,

Je me suis inscrite il n'ya pas longtemps sur le site M6video.fr et j'ai acheté une vidéo par carte bancaire. Ensuite, pendant près d'une heure j'ai essayé d'en acheter d'autres mais rien à faire, j'ai toujours un message d'erreur me disant d'attendre trois minutes avant de refaire un paiement pour des raisons de sécurité. C'est bien beau mais au bout de 60 minutes, je me pose des questions et ca commence à me chauffer! J'essaie de contacter l'aide en ligne, rien à faire je ne sais même pas comment envoyer le message!! Est-ce leur site qui est carrément mal fait où moi qui ai le doigt dans l'oeil? Vous avez une idée de comment "casser" cette satanée protection qui m'empêche de racheter des vidéos?
De plus, je crois que je n'ai pas installé correctement le lecteur m6video...En fait je n'y parviens pas! Déjà, une fois l'installation terminée, il n'y aucune fenetre me l'indiquant et quand je vais dans démarrer>programmes>m6video, je n'ai pas l'option Lancer m6video et je n'arrive pas non plus à le lancer depuis program files...
Bref c'est un sacré bazar!! Quelqu'un pourrait m'aider à y voir plus clair ?

Ps: ah oui...j'ai essayé de désactiver les pare feux et antivirus, j'ai ouvert le port 16881 dans la livebox......rien...

Merci bcp

LOL c'est ben épais ce site, je ne peux pas y aller parce que je ne suis pas Français, donc en gros je ne peux absolutement rien pour toi.

Je suis désolé je peux rien pour toi moi non plus puisque le site me refuse l'accès. Je comprends vraiment pas leur but de faire ça..

Helger, Dolarcles, vous êtes là?

vous avez essayé avec quel navigateur? Il faut firefox ou internet explorer les autres ca marche pas. Ou alors ouvrez le port 16881 si vous utilisez un routeur

Lol aucun rapport, on ne vit pas en France.

ah...oui en effet...c'est un peu plus problématique...Lol bah merci de vos réponses quand meme

Ok laissez tomber j'ai réussi à payer via un autre moyen mais je tiens à dire que si vous n'arrivez vraiment pas à trouver les vidéos que vous voulez autre part, alors allez sur m6video.fr mais vraiment en cas d'urgence parce que si vous avez un problème, le système d'aide est vraiment pourri de chez pourri. J'ai envoyé au moins 4 ou 5 mails et je n'ai jamais eu de réponse. Alors si vous y allez, faites gaffe à votre portefeuille....
merci tout de même de vos réponses !