jean pierre33
28-12-2006 - 5:08
Bonjour à toutes et à tous et tout d'abord je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Je suis géné par un petit problème dù à Outlook express. Il refuse absolument d'envoyer un message avec une photo en pièce jointe et me génère à chaque fois le message suivant:
Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'Vive Noël', Compte : 'XXXX', Serveur : 'mail.club-internet.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 Error: VH0004 - Rejected: Probably a virus (Code Rainbow)', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC69
Or je possède Kaspersky pour Windows workstations et celui ci ne détecte aucun virus sur mon ordinateur.J'ai de plus zone alarm free qui reste muet également. Je ne sais plus que faire.
Ma machine est un "Acer, aspire 5022WLMi avec windows XP d'origine plus le SP2". D'autre part je viens de faire le grand nettoyage de printemps (à Noël, je sais!!!) en remettant tout à zéro.
Merci d'avance si vous pouvez faire quelque chose pour moi .
Amicales pensées pour toutes et tous.
mickael9
28-12-2006 - 5:23
C'est quoi comme photo ?
Enfait c'est le serveur d'envoi de club internet qui refuse d'envoyer ton message car il a detecté un virus.
Je te conseille d'aller sur ce site :
http://virusscan.jotti.org/En haut il y a un champ permettant de sélectionner un fichier, séléctionne la pièce jointe que tu as envoyée et clique sur "Submit". Le service va analyser ton fichier avec tout un tas d'antivirus et te donner le résultat.
Il se peut également que ce soit le nom de la pièce jointe, ou encore des scripts présents dans ton message.
jean pierre33
28-12-2006 - 11:27
Merci pour ta réponse rapide Mickael. J'ai scanné ma photo comme tu me l'a indiqué et je n'ai aucun virus. D'autre part j'ai essayé de m'envoyer un simple message "test" depuis une de mes boites sur une autre et j'obtiens toujours le même message d'erreur. Serais je maudit par club-internet.
J'ai supprimé tous mes comptes puis j'en ai recréé deux. J'ai renvoyé le message "test" et j'ai encore la même erreur.
De quoi s'arracher les cheveux.
Merci d'avance pour les conseils éclairés
Livinloud
28-12-2006 - 21:37
ta pense faire un scan anti-virus de ton ordi au complet voir si ca serai pas autre chose qui est envoyé
jean pierre33
30-12-2006 - 5:56
Merci à toi Livinloud, j'ai effectivement fait un scan complet qui me signale un ordinateur clean. J'ai copié le message dans flashmail de club-internet et là il est parti sans problème. Donc je n'en sais pas plus.
Je vais bien voir dans les deux jours qui vont venir vu qaue la correspondance devrait s'intensifier.
Merci encore.