[etiabe]

Bonjour


Je suis en dégroupage total avec Free (Freebox) depuis plusieurs semaines et j'ai beaucoup de déconnexions intempestives.

Un technicien doit passer la semaine prochaine pour vérifier ma ligne.


Le problème c'est que c'est seulement quand je veux me servir de mon téléphone ou d'Internet que je m'aperçois que ma Freebox est déconnectée.

Ce qu'il me faudrait c'est un moyen pour savoir les dates et heures selon lesquelles ma Freebox a été déconnectée avant. Par exemple ce matin : en voulant me servir d'Internet à 7h30 je me suis aperçu que ma Freebox était déconnectée : je voudrais bien savoir depuis combien de temps elle était déconnectée avant 7h30.

J'espère m'être exprimé de façon compréhensible et je vous remercie d'avance pour vos réponses.


François

[Groumphy]

Hello,

Est-ce que les filtres téléphoniques sont bien placés ?

G.

[Webmaster]

Hello,

Est-ce que les filtres téléphoniques sont bien placés ?

G.

Je vais dans le même sens, les symptomes que tu décris sont souvent causés par un manque de filtre ou un filtre défectueux sur le téléphone.

Ça peut aussi être la qualité de la ligne, c'est ce que leur technicien te dira.