[Galex]

Bonjour,
je suis nouvelle sur ce forum et j'espère que vous pourrez m'aider. Après plusieurs recherches je n'ai pas réussi à résoudre mon problème. Depuis quelque temps je suis incapable d'accéder aux pages web contenant gc.ca (gouvernement du canada). Voici ce que j'ai fait jusqu'à maintenant:

- antivirus (kaspersky)
- vérifications des paramètres d'explorer (J'avais 7.o et je suis revenue à 6)
- essaie de firefox
- vérification auprès de mon fournisseur internet (vidéotron)
- ad-ware
- un ping et tout semble ok.

Si quelqu'un avait une idée et pouvait m'aider j'en serais très heureuse. J'ai une connexion par cable sans routeur.
Merci à l'avance
Galex

[Livinloud]

Tu as un message d'erreur quelconque....

[Webmaster]

démarrer / exécuter / "ipconfig /flushdns" (sans guillemet)

Ensuite on voit.

[Galex]

démarrer / exécuter / "ipconfig /flushdns" (sans guillemet)

Ensuite on voit.

merci de me répondre. lorsque que j'essaie de faire ce que vous me dites. il y a un écran noir qui apparait une fraction de seconde et disparait

pour répondre à l'autre message: j'ai le message impossible d'afficher la page et dans le bas:Le serveur est introuvable, ou une erreur DNS s'est produite
Internet Explorer

J'ai oublié: j'ai aussi essayé de faire une restauration système à une date à laquelle je pouvais accéder à ces sites et j'ai le message que c'est impossible (

merci

[Livinloud]

OK donc tu as fait la commande, qui semble avoir fonctionné, as tu restesté le site ou les site en question.

www.gouv.gc.ca

[Galex]

Ça ne fonctionne toujours pas.

[Livinloud]

As tu un routeur ?

As tu tenté de "réparer" ta connexion internet

Comment la réparer : Démarrer -> panneau de configuration -> connexion réseaux -> clique droit sur la connexion en utilisation -> réparer

[Galex]

Je n'ai pas de routeur.

J'ai fait la "réparation" de la connexion et rien ne change.

Merci de prendre du temps pour m'aider

Galex

[Livinloud]

Moi je te conseille de débranché ton modem vidéotron et le rebranché après une minute.

Si ca ne fonctionne pas non plus et bien attend une journée ( 24hrs) des fois que les DNS serai comme perdu.

Revient nous voir si c'est toujours pas revenu.

[Galex]

Merci je vais essayer ça.
J'ai un petit service à te demander... si tu pouvais me donner l'adresse e-mail pour contacter le webmaster d'un de ces sites (par exemple http://www.ccra-adrc.gc.ca/ ), je lui enverrai un message au cas où.

Merci beaucoup.

[Livinloud]

Je ne croit pas que le problème vienne de leur site mais bien de ton PC puisque moi je suis sur vidéotron et j'ai accès a ces sites.

[Webmaster]

Même chose par ici, moi aussi ça fonctionne numéro 1, je suis aussi sur vidéotron, donc le problème vient vraiment de ton PC.

[Galex]

Bon matin à tous,

même après avoir débranché mon modem pendant quelques minutes, je n'accède toujours pas à ces fameuses pages!

[Webmaster]

Quelle est le modèle de ton modem? Marque et numéro de modèle.

Normalement pour un reset complet, c'est 10 à 15 minutes qui faut le laisser débrancher question d'être vraiment certain que tout a été viré.

[Galex]

Voici pour mon modem :
modèle Arris
numéro de modèle: TM402P/110
Est-ce logique? C'est le numéro pris sur le boîtier.

J'essaie pour le 15 minutes de débranchement...